1：商品のご注文

• 〈用途〉を選択し商品を「カートに入れる」。
• 「カートへ進む」。
• ショッピングカート画面から「レジに進む」。
• 「新規会員登録」または「ゲスト購入」を選択し、お客様情報、配送情報、お支払い方法などをご入力ください。
  ※会員登録すると、次回からお客様情報の入力を省けるので便利です。
• 「確認する」（ご注文内容をご確認ください）。
• 「注文する」で、ご注文が完了します。
• 「ご注文確認メール（自動送信）」をお送り致します。
• ご注文内容に間違いが無ければ、ご入金ください。

• お届け日時（商品配達日、配達時間など）。
• 商品（商品名または商品番号）。
• 用途（お誕生日、開店祝い、ご葬儀など）。
• お届け先様の情報（郵便番号、住所、お名前、電話番号など）。
• ご注文主様の情報（住所、電話番号など）。
• メッセージ（30文字以内）、名札の情報（お名前、会社名、肩書き）。

• FAX注文用紙を印刷してください。
  下記をクリックすると、注文用紙（PDFファイル）が表示されます。
  個人様用FAX注文用紙 法人様用FAX注文用紙
• 必要事項をご記入の上、FAXを送信してください。
• FAX内容を確認しだい、ご注文内容を確認するために折り返しご連絡をさせていただきます。
  ※お急ぎの場合または当店より連絡がない場合は、090-6562-6328にご連絡ください。
• ご注文内容に間違いが無ければ、ご入金ください。

2：お支払い

• ご注文内容に間違いが無ければ、ご入金ください。
• 入金確認後に、ご注文確定メールをお送り致します。
  ※入金が確認できるまで、ご注文は確定されません。

• 注文内容を確認し、ご注文確定メールをお送り致します。
• 配達スタッフに代金をお支払いください。

3：商品の発送

• 振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
• ご入金確認後、ご注文が確定します。
  銀行・郵便局の営業時間内はご入金の確認ができますが、営業時間外は翌営業日まで確認できません。
  あらかじめご了承ください。
  ※お急ぎのお客様は振り込み明細をFAXしていただきますと、ご入金の確認ができます。 ※ご入金が確認できたお客様にはメール・ＦＡＸ・電話にて、ご注文確定のお知らせを致します。
• 振込用紙はお送りしておりません。
  ※ネットショップからご注文の場合は、ご注文確認メールに記載の「お支払いに関して」を必ずご確認ください。
• 書面での請求書が必要な場合は、別途お問い合わせください。
• 法人様に限り、請求書を発送し銀行後払いが可能です。
  請求書や領収書が必要な法人様は、ご注文時「備考欄」にお申し付けください。
  ※支払締日などご希望がございましたら、気軽にお問い合わせください。

スタッフ配達

• 生花の性質上、お花はお届け先様へ「手渡し」をさせていただきます。
  個人宅へお届けの場合は、配達前にスタッフがお届け先様に電話をして、ご在宅の確認がとれてからの配達となります。
  ※サプライズプレゼントの場合は、備考欄に「サプライズ」とご記入ください。その場合、配達前の電話はしません。

• お届け先様がご不在の場合は、お届先様からご連絡を頂きしだいお花をお届け致します。
  ※連絡がつかない場合は、お届け予定日より後日の配送となる場合もございます。
  また、ご注文主様にご相談の電話をさせていただく場合もございます。あらかじめご了承ください。

• 当日17時までにご注文いただいた商品は、翌日お届けできます。
• 配達日の午前中に受け付けたご注文は、当日配達可能です。ただし、配達時間の指定はできません。
• 「急な当日配達」は要相談となります。電話でお問い合わせください。

• 午前中
• 12時～14時
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時以降（要相談）

• 諸事情で配達が遅れる場合がありますので、あらかじめ余裕を持って日時をご指定ください。
  遅れないように最善の努力は致しますが、遅れた場合には責任を負いかねますので、あらかじめご了承お願い致します。
  ※気象状況（台風、洪水、大雪など）、交通状況（渋滞など）。
  ※お届け先様のご事情（不在、移転など）。
  ※仕入商品が花市場に入荷しない場合（貨物航空便の欠航など）。
• 「銀行振込」「コンビニ払い」でお支払いの場合は、ご入金確認後の発送になります。
• 繁盛期（母の日、お盆、年末など）は、ゆうパックで送る場合がございます。
  ※ゆうパック送料箱代は、当社で負担します。
• 冬期間は交通事情により、配達エリアが狭くなる場合がございます。
• 年末年始は、配達業務を休ませていただきます。

ゆうパックについて

• お届け日は、注文日の翌々日以降から指定できます。
  ※お急ぎの場合は対応できる場合もございますので、お問い合わせください。

• 午前中
• 12時頃～14時頃
• 14時頃～16時頃
• 16時頃～18時頃
• 18時頃～20時頃
• 20時頃～21時頃

• 「銀行振込」「コンビニ払い」でお支払いの場合は、ご入金確認後の発送になります。